Refund policy
🇳🇴 Retur og angrerett
Vi ønsker at du skal være fornøyd med ditt kjøp.
Ved kjøp i nettbutikken har du som kunde 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen gjelder fra den dagen du mottar varen.
For å benytte angreretten må du gi oss beskjed innen fristen via e-post.
Retur av kunstverk
Alle våre produkter er originale håndlagde oljemalerier.
For at en retur skal godkjennes:
- Maleriet må være i samme stand som ved mottak
- Det må ikke være brukt eller skadet
- Original emballasje bør benyttes
Returkostnader
Kunden er ansvarlig for:
- Returfrakt
- Sikker emballering av kunstverket
Vi anbefaler å bruke sporbar og forsikret frakt, da kunden er ansvarlig for varen frem til den er mottatt hos oss.
💳 Refusjon
Når vi har mottatt og godkjent returen, vil kjøpesummen bli refundert innen rimelig tid.
Eventuelle fraktkostnader refunderes ikke.
❗ Skader under transport
Dersom kunstverket er skadet ved levering, må du kontakte oss så raskt som mulig med bilder av skaden.
📧 Kontakt
Ved spørsmål eller ønske om retur:
📩 post@galleriromana.no